韵达快递致商品弯曲损坏无法使用

网友保保_Byou0zYA 2026-04-16

处理中

2026年4月14日收到快递发现快递有所损坏，导致里面的商品弯曲，该商品不能再购买到了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 11:12:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 11:12:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 10:50:01

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101230730

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