苏宁延保服务推诿不换新机
网友保保_xOP6ukCB
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我于23年双12在太原苏宁易购长风街长治路店购买美的微波炉，然后购买了苏宁延保3年以换代修服务，根据工作人员提示，把坏了的机器送去了深圳中保科技，然后有长达一个多月的时间相互推诿，机器也不给换新，问怎么解决也是这也批不了那也过不了，机子也不还我们，还说顺丰有损坏机子，让把顺丰运损交权限给他们，他们都赔付完了，我们现在既没有旧机子也没有新机子，就什么事都没有了
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费用一共是3948.1元，如果没有换原款新机，退还全部费用
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