苏宁易购破壁机更换仍寄回旧机涉嫌欺诈
我于2025年4月25日通过朋友介绍，加了九阳南宁万象城苏宁易购的微信，手机支付购买了一台九阳破壁机Y8，4月26日下午收到货后就和销售反馈了里面玻璃打浆杯有类似裂痕瑕疵，销售让寄回重新寄一台全新的给我，我于4月27日寄回门店，28号他们收到货后给我寄出，我于今日上午收到货品，拆开一看还是旧的那台，除了里面的打浆杯其他都是旧的那台，弄虚作假属于欺*消费者，非常气愤，要求换全新，否则全额退款，毕竟我花的钱没有瑕疵，真金白银！品控差的产品本来就不该放出来销售，影响客户感受，耽误客户时间！
投诉问题
欺诈销售、质量问题、售后问题
已完结
苏宁易购倍科洗衣机退款纠纷，退货后迟迟未退款
2023年8月30日在珠海斗门斗门大信店购买了一台倍科滚筒洗衣机因为一直没有送货，到了2025年2月25日办理了退货退款，到目前为止已经2个月了还没有收到退款，多次联系门店说要等门店收到现金才能退款，我不接受这样无理的霸王条款！请求有关部门介入要求商家尽快退款
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、售后问题
已完结
苏宁易购惠州总店销售的海信电视多次维修仍存质量问题
我在2023年，在广东省惠州市惠城区河南岸，苏宁易购惠州总店，支付9881.5元购买一台75寸的海信电视，购买一个月后出现黑屏问题，商家给其更换了一台新电视，更换新电视后，半年不到屏幕出现竖条纹的黑线！厂家进行维修后，半年以后！又出现竖条纹的两条黑线，我认为购买的电视存在严重质量问题！商家有嫌疑向消费者二手伪劣产品！我现要求给予退货或换货！
投诉问题
欺诈销售、质量问题、售后问题
已完结
苏宁易购购买iPhone主板故障要求换机遭拒
2025年3月14日在苏宁易购购买一部白色iPhone16pro Max512G花费10799元，在4月11号发现Wi-Fi按钮失灵，当天经售后鉴定为硬件主板坏了，属质量问题，要求换机，联系苹果客服，因在第三方购买，需与苏宁易购协商，并在11日当天到店联系苏宁易购，以已超过三包时间（7天退15天换）为由拒绝，本人认为该手机手机严重质量问题且非本人使用问题造成要求换新，联系苏宁官方客服，一直答应协商回电，但一直都是本人主动联系，严重怀疑存在拖时间，截至目前已致使本人流量超限欠费，造成经济损失，今日店内销售人员回电称领导跟苹果方协商的方案，本人希望尽快解决换机诉求。
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
已完结
苏宁易购冰箱噪音大影响生活售后推诿
购买了一台冰箱出现噪音大开机频繁 售后来说正常现象 我接受不了 一整天都嗡嗡响 低频也是响问了专业的人士设计有问题 会一直响 影响到生活了
投诉问题
维修技术差、质量问题、售后问题
已完结
苏宁易购博雅南园店未发货不退款9500元
投诉对象：吴忠市利通区苏宁易购（博雅南园店）福宁西路58号
与店家协商经过：我于2025年3月15日在宁夏省吴忠市利通区的“苏宁易购（博雅南园店）购买海信电视5600元，容声冰箱3900元，万家乐热水器500元，共计10000元。万家乐热水器我已经安装，无需退款。电视没有确定好型号，冰箱确定了。但是由于我的房子在毛坯阶段，所以我告知店家在我需要的时候，我通知商家发货，再发货。3月23日，我向商家协商退款，因为电视和冰箱还未发货，所以我联系商家退电视和冰箱的钱9500元，商家刚开始只愿意退5000元，经过不断协商，商家答应9500元全退，但是需要一两天的时间经济周转后才退。所以我一直等待，等了六天，商家没消息，不退款。我主动联系商家，商家说下周联系。我又等了一周，清明节，商家说，清明节过去再给我退款。4月9日我再次联系，并让家里人打电话联系，他说不退，让我自己找相关部门投诉。
诉求：未收货，不要了，要求商家退款9500元。
投诉问题
发货纠纷、退款纠纷、合同纠纷
已完结
苏宁易购小米15手机屏幕蓝点要求换货被拒
2025年1月27号在苏宁易购线下龙江线下店买了一台小米15，两个月后发现屏幕上有蓝色小点，于是咨询门店销售以及小米售后，表示要求换货，因为自己一直没有使用该手机，平时只是开机偶尔充电，手机使用时间可以看出，加之蓝点只有在手机打开视频时候手机边缘黑色的情况下才可以看到，而我本身就没有怎么打开手机使用，更难以发现这个问题，但两者均以超过15天退换期为由拒绝只提供维修，于是求助平台要求维护自己的权益
投诉问题
维修技术差、质量问题、售后问题
已完结
苏宁易购线下门店手机保价问题投诉
我于3月23日在南京江宁万达苏宁易购购买小米手机15一部，今日4.4日申请差价退款，反馈为不能补差价。在购买时，店员并未向我说明不能保价。订单号MA0006881770VX
投诉问题
欺诈销售、退款纠纷、售后问题
已完结
苏宁易购（线下门店）购买手机存在卡顿、电池过热及功能不符问题
我于3月31号在苏宁买手机，手机卡顿电池超热 手机功能宣传与不符 字幕扩大以后不显示切换某个购物平台的账号，退换切换或退出都不可以! 商家不退换
投诉问题
欺诈销售、质量问题、售后问题
已完结
苏宁易购美居门店未按约定赠送风扇
我于2024年10月2日在佛山市禅城区苏宁易购美居门店购买空调，商家约定送6把风扇，至今没有送，现提出投诉
投诉问题
发货纠纷、合同纠纷
已完结
