快钱支付未经授权私自扣费99元
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处理中
一、本人于2026年4月16日,在未进行任何消费操作、未签订任何代扣协议、未收到任何交易提醒的情况下,被快钱快捷通过本人名下银行卡(尾号0882)私自扣划款项99元,该笔扣款完全未经本人授权,属于恶意扣费行为,严重侵犯了本人的财产安全权与知情权,违反了支付结算相关规定,损害了消费者合法权益。 二、投诉诉求 本人要求被投诉方立即全额原路退还未经授权扣划的款项99元;同时需向本人提供本次扣款的完整授权凭证与详细交易明细,若无法提供合法有效的授权依据,则必须立即对违规扣费行为进行整改;并永久关闭本人涉事银行卡在快钱快捷的所有代扣及快捷支付权限,以杜绝此类恶意扣费行为再次发生;此外,恳请相关部门对快钱快捷及背后实际扣款商户展开全面调查,依法依规严肃处理其违规操作,并向本人出具书面的调查及处理结果。
