科科魔方充电余额退款逾期未退

网友保保_XmIkjz0U 2026-04-16

审核中

2025年9月小区充电桩异常维修，无法使用，2026.3.22我申请“科科魔方”充电小程序余额退款167.29元，含赠送优惠魔豆15元，（可退金额147.73元）客服承诺3个工作日退回，截止目前未收到退款，多次沟通，承诺退回，但无果。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 13:11:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 12:47:09

投诉信息

投诉问题：

不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

147.73元

投诉编号：

101231796

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