科科魔方恶意拖延退款

网友保保_9ab419e8 2024-08-20

已完结

七月份加了客服退款29.5 说八月份自动到账。八月份未到账，打电话过去，客服又要9月份再打电话退款。恶意拖延！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-25 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-24 17:02:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-20 19:25:18

用户发起投诉

2024-08-20 19:21:44

投诉信息

科科魔方

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29.5元

投诉编号：

97504183

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