淘宝闪购抽奖兑奖不公，拒发奖品且补偿不一

网友保保_Ue4lwlZX 2026-04-16

处理中

于3月28日中午在淘宝闪购下单，并参与抽奖，抽到华莱士露营装备全套，后淘宝闪购说是系统问题，不予发放，然后多次电话联系说给200优惠券，在后期强制发放礼盒，华莱士补发50优惠卷，淘宝闪购不给任何补偿，现在是对人区别对待，有些直接给200心意红包，有些不给，什么意思，要求统一对待，补我200心意红包

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 13:48:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 13:48:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 13:27:22

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101232102

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