屈臣氏发错货且价格欺诈

网友保保_9143d038

已完结

我在2026年4月15日在屈臣氏微信小程序购买了商品,由河北省邢台市逗号立方屈臣氏店负责送货。订单号码:47************06,金额:197.1。其中有四瓶舒耐止汗露,购买当时售价为2瓶49.9元。收到货后检查发现卖家发的不是我所购买的产品,商家给我送的货实际售价为9.9元(同样是舒耐止汗露)。商家拒绝换货,称一个是新版本一个是老版本,随机发货。可是我在小程序查到的价格却不对等。商家给我发的四瓶舒耐价格为39.6元。我自己购买的四瓶舒耐价格为99.8元。商家在价格方面欺*消费者。新旧版本也为做到明显位置提示消费者。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像