小红书无告知长期限制实名手机号注册

网友保保_n6fAEKaK

处理中

本人实名手机号【150****7043】于2026年04月16日注册小红书APP时,被提示该手机号此前关联账号违规注销,限制新账号注册至2027-04-15。 该手机号为本人实名合法使用,*台在账号注销时未明确告知会长期限制手机号注册,侵犯消费者知情权与自主选择权。限制时间长达一年多,属于不合理限制与霸王条款。 本人已在小红书APP内联系客服申诉,未得到有效处理。现申请消费保协助维权,诉求如下: 1. 立即解除本人手机号【150****7043】的小红书注册限制; ​ 2. 明确告知该限制的规则依据; ​ 3. 优化*台注销提示,保障用户知情权。 证据以下: 1. 小红书限制注册弹窗完整截图 ​ 2. 手机号运营商实名信息截图 ​ 3. 本人身份证正反面 ​ 4. 与小红书客服沟通记录(如有)

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