好分期违规扣会员费并隐匿交易记录

网友保保_4d1fca93

处理中

你好,本人在好分期*台被违规扣除会员费,目前 APP内会员记录,扣费订单,退费入口全部被*台隐藏清空,无法查询,严重侵犯消费者知情权。银行流水中有诸多奇怪扣款,比如这两笔128 944完全不知道扣的什么钱,客服说*台删除了所有记录,完全是推卸责任。本人从未使用任何会员权益,未享受任何承诺服务,属于*台强制搭售,违规收费。现依据《消费者权益保护法》《个人信息保护法》,要求*台立即通过后台查询扣费记录,并全额退还违规收取的会员费。请在3个工作日内处理并给出明确答复,若继续拖延,拒绝,推诿,本人将立即通过12315,12378,投诉,互联网金融举报*台进行全方位实名投诉举报,追究*台隐匿交易记录,违规扣费的全部责任!

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