圆通快递分拣错误致精酿啤酒延误
网友保保_61375833
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14日买的ipa精酿啤酒冷库加冰杭州发货。本来发货隔天就到了,15日早就显示无锡发货往收货地泰州,之后就莫名其妙给我发到安徽芜湖,快递信息也不更新。和店家沟通后,店家与圆通快递客服联系才知道又是因为圆通快递工作失误分拣错误导致。目前告知我快递要17日才可以送达,一来一去因为圆通分拣错误原因导致我收货时间晚两日,低温保存的商品,因为分拣错误路上耽误时间导致商品酒花风味打折扣。
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