天猫国际小酒馆发错红酒年份

网友保保_kvmqlgtN

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在天猫国际小酒馆购买了两瓶2017年份的拉芳罗榭红酒,给我发来的却是2021年份的,我要求退货退款被该店铺拒绝!买的时候链接明确标明卖的是2017年的!发给我的却是2021年的!要求退货退款,而且怀疑该店铺虚假宣传,标示是2017,实际卖的2021这个更差更便宜的年份!希望做出惩罚

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