小白熊泡奶机反复漏水,商家拒退换

网友保保_KpTu2x4V

处理中

2025年6月5号本人在淘宝小白熊官方旗舰店(主体:上海阿里宝宝婴儿用品有限公司)购买小白熊泡奶机,订单号:43***************38,支付金额629.1元。2025年8月25号出现底部漏水问题,联系商家一直不处理不回复,后由*台介入才同意换货。 换货后,2026年4月15号又出现底部漏水问题,多次联系商家要求退货退款,但商家一直拖延处理,同一质量问题反复出现,*台也不管,已经严重影响到我家宝宝生活中正常使用,严重侵害消费者合法权。我的诉求是要求退货退款,商家包运费。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像