闲鱼*台货不对版且客服失联
网友保保_9pI5Ku0L
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2026年4.8号 在（闲鱼）购买了 （一只鳄龟）店名（活泼的科科）地址（外塘老鳖 187****3655 浙江省嘉兴市海宁市 浙江省嘉兴市海宁市 许村镇翁埠村大园村驿站） 视频上谈好 确认是卖家发视频的鳄龟 买家就付款了 快递到了 由于我这边是寄收中途跟该地址 到地址就签收了 我拿到快递录制了开箱视频 6面完好无损 开箱货物不对 跟卖家沟通 卖家拒绝沟通 卖家表面要当快递员面签 拒绝退货 尽闲鱼*台沟通 卖家同意退货退款 买家到当地快递服务点 当地快递服务点 不具备寄活物条件 根据据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，核心是经营者存在欺诈行为，具体如下： 1.适用主体：为生活消费需要购买商品或接受服务的消费者，主张对象是销售者、生产者或服务提供者。 2.欺诈行为：经营者故意告知虚假情况或隐瞒真实情况，诱使消费者错误消费，常见情形包括： 掺杂掺假、以假充真、以次充好、不合格冒充合格； 虚构交易、虚假评论等欺*性销售诱导； 虚假价格表示（如“清仓价”“最低价”）； 谎称正品销售处理品、残次品等； 中介服务提供虚假信息或恶意串通。 卖家多次发视频欺*诱导消费者购买视频商品以到达假一赔三标准 现在闲鱼*台一直联系不上人工客服 无法沟通
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