北京现代未履行双保无忧合同
网友保保_1CGKXzMG
已完结
我于2024年1月28日，在北京现代厂家授权门店：重庆中汽西南当代汽车有限公司购买了一辆第七代伊兰特，购车时买了一个价值3088的双保无忧套餐，有签订纸质合同，合同内容其中包含6年18次免费基础保养（工时，机油，机滤，垫片），4月12号去重庆中汽西南当代汽车有限公司做保养时，发现门店倒闭了，北京现代厂家客服告知可以去相同位置的重庆时代金志店做保养，重庆时代金志店承认我的车有双保无忧权益，但他们只提供机油服务，机滤和工时费需要客户自行承担，当时就反馈给北京现代400客服，一直无人回复处理，自己垫付了210元费用先把保养做了，且现场有多名客户都在反映相同问题，2026.4.16现代厂家打电话告知门店退网了，让我们自行走法律途径，他们不管，厂家不作为，现我要求将我4月12日做保养时支付的工时费➕机滤费共计210元退还，并履行双保无忧合同内容。
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尊敬的用户：您好，您反馈的问题厂家客服中心已跟进。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100
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企业完结
处理结果
尊敬的用户：您好，您反馈的问题已同步给沈阳汇众店，特约店会尽快安排工作人员与您沟通，请您手机保持畅通。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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