申通快递丢件且赔偿不合理

网友保保_Myidhuff 2026-04-16

处理中

2026年4月7日在闲鱼售卖一件价值1134元的鞋子，售出价格550元，4月8日申通快递取货，用户收到的物品不是鞋子。实际的鞋子已经不知去向给我弄丢了。申通快递实际只能赔付我610元，我不能接受。我要按照我的购买价格赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 17:51:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 17:50:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 17:12:34

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1134.57元

投诉编号：

101234177

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