申通快递丢件延误且拒赔拒沟通
网友保保_UrrvmH1I
处理中
投诉申通快递，单号是77***********06价格14.9元，邮寄的快递，投递员未经同意放置后延误配送，市民联系投递员后对方表示查看监控但未反馈，后称快递找不到无法配送且未给出解决方案。当事人多次联系投递员、极兔客服、天猫88VIP、菜鸟裹裹等均未得到有效答复，商家虽表示安排配送但物流无动态配送信息配送动态，当事人购买的是双12满减商品，再买存在差价，截止咨询时快递仍未找到或配送，也不配送，快递方曾理直气壮的说不满 72 小时不给解决！可截止到今天都不止82 小时了！还是没有人联系我。没有人给我答复！我到现在不知道我的快递到底在娜！商家因为未收到快递已经拒绝退换货了。我多次给极兔快递打电话，不是按断不接就是电话一直响着不接！一次次侵犯消费者权益！我放心的把快递交给他，到现在为止，对我不理不睬，对我的电话一再按断，说好的赔偿到位14.9元给我一直没有赔偿损失到位，弄坏快递，态度恶劣
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