闲鱼拒履先行赔付义务致退款不到账
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本人于2026年4月3日在闲鱼*台购买一部iPhone 11手机，交易金额450元。后因商品与描述严重不符（卖家隐瞒激活锁），闲鱼客服已于2026年4月12日判定本人投诉成立，要求卖家赔付450元。但卖家已失联多日，本人多次联系闲鱼客服，客服今日（4月16日）明确告知因'钱款已打款卖家'，'无法百分百保证追回'，并拒绝履行《消费者权益保护法》第四十四条、《电子商务法》第三十八条规定的'先行赔付'法定义务，以'追损中'等理由无限期拖延，严重侵害本人合法权益。现要求闲鱼*台立即履行先行赔付义务，退还本人450元本人于4月16日再次联系闲鱼客服（客服工号81***63），对方明确表示只能‘持续管控卖家账号’，无法给出任何明确的赔付时间，也无法强制卖家退款。这证明闲鱼*台在判定投诉成立后，拒绝履行《消费者权益保护法》第44条规定的‘先行赔付’义务，导致本人450元款项无法追回
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