王者荣耀账号被盗异地登录遭误封10年

网友保保_j8T4obte 2026-04-16

审核中

2026年4月6日18.03和18.16账号被人盗用异地登陆后，导致被封10年。期间找过客服申诉几十次无果，本人已经表明账号是被人异地登陆恶意被封，没人处理，客服不管，安全团队不给我解封。本人玩了很多年王者荣耀，从来没发布任何违规信息。要求腾讯安全团队给我解除10年封禁，恢复账号正常使用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 19:12:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 18:37:23

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

21980元

投诉编号：

101234845

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