好分期注销账号后拒退违规费用

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本人结清借款后注销账号,申请退还全部违规费用,好分期客服却以「账号注销查不到信息」为由拒绝处理,恶意推诿。根据*规定,金融机构必须保存客户交易记录10年,无权以注销为由拒退。 本人诉求:请好分期立即通过身份证号核查本人全部交易,全额退还违规收取的会员费、第三方扣款及超额利息,3个工作日内给出退费方案,否则将向监管部门投诉维权。*期借款订单2025.5.28号借6200元分六期还款每一期11055.62元

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