优思益海外旗舰店售假货，淘宝监管失职
网友保保_Kf18fiZR
审核中
投诉优思益海外旗舰店售假货拒不退款 于2023年4月24日通过淘宝天猫在优思益海外旗舰店购买优思益蓝莓叶黄素护眼丸胶囊2瓶，实付238.2元。同样2023年10月31日在上述*台复购优思益蓝莓叶黄素护眼丸胶囊2瓶，实付250.15元。同样2023年12月19日在上述*台购买优思益蓝莓叶黄素护眼丸2瓶，优思益蔓越莓精华胶囊2瓶，合计实付577.06元。2024年3月6日在上述*台购买优思益蔓越莓精华胶囊2瓶，实付141.9元。2024年3月8日在上述*台购买优思益蓝莓叶黄素护眼丸4瓶，实付399.04元。合计全部实付160****0264月3日发现该店售卖的商品为假货，商家现已关闭店铺，联系客服回复超90天订单暂不退货。 我的诉求是全额退款，并根据消法相关规定因其是假货假一赔三，同时追究淘宝天猫*台监管缺失责任。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
