Spes洗发水致头皮过敏，退货拒退款

网友保保_d504f68b 2026-04-14

审核中

2026年4月11日在淘宝的spes旗舰店购买了洗发水用完后头皮居然过敏长痘还掉发严重、已经寄回给商家、商家拒绝我要求退我全款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 17:55:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 17:30:47

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

129.61元

投诉编号：

101219399

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉