猫眼*台订单非本人下单且客服拒处理

网友保保_ZgBeGXPa 2026-04-16

处理中

本人在2026年4月16号在猫眼*台有一张陶喆soul power广州站演唱会的订单但是该订单并非本人交易的但是猫眼官方客服一直不处理甚至挂断电话不让本人和客服处理这件事情

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 21:41:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 21:41:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-16 21:29:28

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

101235953

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