周大生漳浦新都店戒指虚标克重、未明示价格

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2026年2月21号到漳浦新都周大生店购买戒指,进去看了之后跟另一家对比还在考虑中,后面在店外咨询店员大概有多少克,店员没有明确告诉我有多少克,只告诉我可以按照价格自己算算。并且我在2026年1月12日的时候在微信上咨询过他们店员。那个店员告诉我当日金价1113。误导我了。后面才才发现一克2450元。2026年2月21日我购买了一个4560的戒指,商家销售时吊牌只有价格未标注克重,付款后商家还把吊牌撕掉了。后面我发现这个戒指只有1.86克,相当于一克就有2450价格严重虚高。我付款前根本不知道重量。这违反《消保法》《价格法》,侵犯我的知情权,我要退货退款。

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