租号玩系统故障致无法登录却强扣时长,要求退款道歉处罚

网友保保_f9uFv7zi

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暴雪战网守望先锋2登号器上不去号,客服全部解决不了问题并且全部切断连线,人工客服挂断电话,并且亲口承认登录有问题但是这问题1没明示2没有关闭游戏类目3没有第一时间告知4没有解决方案,在此基础上硬扣我时长费用,1我咨询客服时间在十五分钟内是客服解决不了2一号客服没有提过十五分钟内退款才退全款3她甚至引导我二次下单,什么意思我第二次再超过十五分钟再扣一次钱?我请问*台的问题为什么要我承担?我浪费了时间上不去号还要扣我的钱?客服一个个不解决问题还态度极差切断连线,并且我特地询问但是没有上报流程说明公司根本没有完整处理情况的能力,是靠坑蒙拐*赚钱?

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