闲鱼商家拒签退货件致退款未到账
网友保保_8oWUhQDi
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2026年4月8日，通过闲鱼*台上个人商家（闲鱼会员号：xy94********13），购买了一台苹果14proMac手机，在闲鱼*台上与卖家确认好商品，卖家保证确认的商品原装正品且无任何维修更换，与描述不符支持7天无理由退货，下单支付1913.19元（*台内支付），收货后发现商品不是确认的商品，与商家联系要求退货退款，商家同意退货退款，退货商品到达商家提供的收件地址后，商家不接电话快递员联系不上，后通过*台与联系商家去签收，商家要求自取。从此时开始多次与商家联系要求退款，商家一次次故意拖延不签收快件，以未收货为由拒绝退款（快件于2026年4月13日上午10:11分到送达，至投诉时间2026.4.17都未签收）。 希望*台或商家立即退款，赔偿损失。 相关图片和视频证据还有一部分未上传，如有需要随时可提供。
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