闲鱼*台纵容黄牛代拍并拖延退款
网友保保_yU7SsGMO
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2026年4月14日我与闲鱼*台上的商家发生纠纷，商家用黄牛演唱会代拍冒充录信息票欺*消费者，我要求退款时商家未经我同意点击发货且不打算退款，理由是票已出不退不换，我与商家产生争执后闲鱼*台客服介入，2026年4月15日10点20分前后客服打电话跟我说：商家已经出票不退不换，*台方要延后处理我的退款直至演唱会4月25日结束，这严重侵犯我的权益。我不同意并主张投诉退款。理由如下：1、商家宣传为录入票且录入后不可更改，实际是上黄牛代拍倒卖演唱会门票。2、我在演唱会开始前11天找商家退票，商家找"上家"询问录入情况后给了我大麦门票的截图（截图真伪无法判断），这一点已经可以证实商家是黄牛代拍倒卖门票 3、商家单方面规定"不退不换"属于格式条款，如果商家提供的是大麦的门票，按照大麦的规定，在4月17日前仍可退票，因此"不退不换"条款不合理，不满足《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定
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