泰康人寿保险虚假宣传及退保纠纷

网友保保_zk2KoNky 2026-04-17

处理中

我买这我买这个保险以前说是多少岁退，他搞个105岁，管个三代人这样的。我是单身家庭，现在经济状况出现问题，我要求退保，他们只说退现金价值这么一点，后来又说在退90%我不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-17 10:56:39

用户补充投诉

2026-04-17 10:56:37

补充内容

你们好，我买那么多年了，哪里有什么证据呀，资料照片啊，什么还有记录聊天呢，根本都不在了，我以前在外地上班，回到老家手机号码也换了，确实没有请你们帮助我一下，谢谢

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 10:52:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 10:33:15

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

65000元

投诉编号：

101238229

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