小象优品-源石云无故扣款158元

网友保保_SdNqMNCc 2026-04-17

处理中

本人在2025年4月30日、2025年7月8日被*台无故扣款，两笔金额各79元，合计158元。全程不知情、未自愿开通会员服务，未经本人同意私自划扣银行卡资金。多次拨打*台客服电话无人接听，无法联系工作人员处理退款，严重侵害个人财产权益。现诉求：全额原路退还两笔扣款，关闭银行卡代扣权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 11:18:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 10:52:57

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

诈骗霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101238448

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