盼之代售不退款、不回应、客服态度差

网友保保_xJbWmwyW 2026-04-17

处理中

卖家不回信息，无法实名验证扫脸，与卖家协商退款卖家说实名不了也没办法，就是不退款，*台客服态度不好，给我造成心理伤害

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 11:21:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 10:56:46

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

1729元

投诉编号：

101238484

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