美团外卖销售发霉食品且拒赔

网友保保_arNakdiI

处理中

本人在美团外卖*台购买果蜂狂(赣榆店)的乌梅番茄水果捞,收到商品时已严重发霉变质,属于不符合食品安全标准的食品。 本人联系*台售后维权,*台仅以100元补偿企图草草了事,拒不按照《食品安全法》第148条履行法定赔偿责任,还推卸责任称*台无义务处理,售后态度敷衍,多次沟通无果。 本人持有发霉食品照片、订单记录、客服沟通记录等全部证据。 现诉求: 1. 全额退还订单货款; 2. 依法支付1000元惩罚性赔偿; 3. *台对商家的食品安全问题进行整改并加强监管; 4. *台对此次不当处理行为向我道歉。

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