美宜佳冷藏奶含异物致割伤,美团外卖*台监管失责

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处理中

本人于26年4月17号在美宜佳购买冷藏奶,饮用时发现饮品内有不明碎片,舌头被割伤存在严重食品安全隐患。发现问题后我及时与商家沟通,但商家要跟厂家联系 厂家拖延不处理,至今未给出合理解决方案 该问题已对我造成身体担忧与精神困扰,目前尚未就医检查。依据《食品安全法》相关规定,商家应承担相应赔偿责任。现正式进行投诉,请求相关部门介入核查处理,督促商家履行赔偿义务,并对该门店食品安全问题依法查处。

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