美团外卖超时40分钟配送且拒退全款
网友保保_g4qWczyg
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本人在美团外卖预约 11:30-11:50 送餐，订单却 12:30 才送达，超时* 40 分钟。我只有半小时就餐时间，12:30需上班，无奈另购午餐，同意骑手放保安室仅为防丢餐，并非认可超时。餐品送达时我已工作，完全无法食用，丧失消费价值。 联系*台申请全额退款，客服以已送达、同意放保安室为由拒退，且未告知可拒收，处理不公。 诉求：全额退还订单全款，*台规范配送与客服处理，维护消费者合法权益。证据齐全，望核查处理
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