韵达快递邮件无故退回且未通知

网友保保_M9ltr8Fn 2026-04-17

处理中

4月11日寄出4月12日派件到现在退回来，也没有联系我，对方跟我说还没收到还是我打电话过去才跟我说已经退回了，电话号码写错了一个，也不会联系我寄件人有没有问题，要重新寄就要重新

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 14:05:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 14:05:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 13:51:06

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件签收问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101239816

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