天猫超市十月结晶吸奶器质量问题及*台拒处理
网友保保_089330cd
已完结
本人于25年7月20日在天猫超市购买了十月结晶品牌的吸奶器一台(订单号:28***************72)。收到商品后,发现存在以下严重质量问题:吸力极小:即使开到最高档位,连续使用半小时也几乎吸不出奶,完全无法满足吸奶需求。疼痛伤人:反复尝试多次后,胸部被吸得红肿、疼痛,甚至因此导致堵奶,身心备受折磨。噪音巨大:商品宣传“静音”,实际使用时声音震动很大、刺耳难忍,与描述严重不符。硅胶材质未用先黄:吸奶器上已安装的硅胶部件在从未使用仅拆封的情况下就明显发黄;而同一包装内未拆封的备用硅胶部件颜色正常,这说明产品本身属于明显的质量缺陷。我联系天猫超市要求退货退款。淘宝*台的小二不调查事实,拒绝我的合理诉求,既不承认质量问题,也不协助退货。我要求退货退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
