小米之家购机捆绑分期欺诈投诉

网友保保_hZr0Oamz

处理中

2026年3月29日在小米之家(广州天河区正佳广场一楼专卖店)购买一台手机,店员说办一张59元电话卡可以帮我优惠两百,我鉴于我的流量需求确实大,我就办了,结果现在发现套餐实际的流量只有2年的期限,然而这张卡我要用三年,有三年的合约期,套餐基础流量只有10g。且购买的套餐为分期优惠1044,与实际严重不符。我未办理该分期,该业务内容完全不清楚。我要求店员向我道歉,赔偿,并立即解除该业务!

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像