橡树黑卡未经同意捆绑扣费199元

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本人于【2026年1月12日】在某贷款*台申请借款,收到放款3000元后,随即被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司通过宝付支付,从尾号【4971】的工商银行储蓄卡中扣取了199元费用。 在申请贷款的全过程中,*台未明确告知、也未经过本人主动确认,就捆绑开通了“橡树黑卡”的会员服务并扣取费用。本人从未主动注册、登录过该*台,也未使用过任何权益服务,该笔扣款属于典型的网贷捆绑销售、不知情扣费行为,严重违反了相关监管规定,侵犯了消费者的合法权益。 现提出以下明确诉求: 1. 立即全额退还被扣取的199元会员费; ​ 2. 立即解除本人名下所有与橡树黑卡相关的会员服务及自动续费协议,永久关闭扣费通道;

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本人从未下载使用过橡树黑卡APP,该笔费用本人不知情,属于贷款捆绑消费,现要求退回该笔费用
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