大麦网以霸王条款拒退演唱会门票
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我于【2026年4月17日】在大麦网购买了【K-SPARK IN MACAU】门票，订单号【51***************04】。因个人突发情况无法到场，在*台规定的时间内申请退票，却被*台以“演唱会门票一经售出概不退换”的格式条款拒绝退款，拒不处理我的合理诉求。该条款属于典型的霸王条款，严重侵犯了消费者的公*交易权与自主选择权。现诉求：1. 为我办理全额退款；2. 对不合理的退票规则进行整改；3. 向我反馈处理结果。
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补充内容
本人于在大麦*台购买演出门票，因4月16日意外受伤，持有诊断证明，单据等完整，脚韧带受伤在打着石膏，医生让我本人静养一个月，路途遥远已经无法正常出行观演。
本人多次联系大麦客服申请特殊伤病退票，*台以无理要求拒绝，利用格式霸王条款限制消费者合法权益，违背《消费者权益保护法》相关规定。
现诉求：要求大麦*台结合客观伤病特殊情况，予以订单全额退票退款！！！
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