淘宝闪购外卖送错地址致未收到餐

网友保保_H419P0eR 2026-04-17

处理中

4月17日中心点的外卖，因骑手送错地址，导致没有吃到午餐，附上订单照片，要求送的地址为杭州华鹰游艇有限公司，实际送错地址为锦锐伦电商产业园。

投诉进度

企业跟进

2026-04-18 12:22:20

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 19:45:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 19:45:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 19:35:15

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

22.5元

投诉编号：

101242598

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉