李宁赤兔跑鞋有刺鼻异味存质量隐患

网友保保_ttoRF6Xx

已完结

在李宁给孩子买了一双赤兔跑鞋,当时就闻到有刺鼻异味,工作人员说是新鞋刚打开盒子得的原因,买回来后晾了一天异味没有散,我就把它洗了,希望能把异味洗掉,洗过晾过之后气味依然很重,根本不敢给孩子穿,明显是材质问题,有安全隐患。商家以洗过为由不给退款。打12315,说需要45个工作日。目前鞋子已送回商家,希望能尽快处理,不想等这么久。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像