美团外卖导致身体不适,*台推诿不处理,要求赔偿
网友保保_eY3qkVOS
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您好!本人于2026年4月13日在美团*台下单外卖,食用后出现腹痛、腹泻等不适症状,第一时间联系了*台。次日在客服指引下前往医院就诊,经诊断为急性肠胃炎,已出具医院诊断证明及相关检查单据,并已上传至美团*台。本人多次联系美团客服反馈食品安全问题并申请合理赔偿,但*台方始终拖延处理,未给出任何有效解决方案,存在明显推诿、漠视消费者合法权益的行为。我要求美团*台依法承担相应责任,对本人因食用问题外卖导致的医疗费、误工费合理损失进行赔偿。*台在明确食品存在问题、证据充分的情况下,拒不按照《中华人民共和国食品安全法》第148条履行赔付义务,仅单方面提出赔付100元,明显低于法定最低1000元赔偿标准,且多次以督促商家、无赔付权限为由推诿拖延,拒绝履行*台先行赔付责任,严重侵害消费者合法权益。本人诉求为:退还医疗费用311.71元➕1000最低赔偿。
