美团外卖销售温奶器质量问题推诿售后
网友保保_wPwlKUAT
已完结
本人在2025年2.25日，通过美团*台下单【订单号：5014 8536 1973 3742 97，消费/购买十月结晶温奶器商品2025.11.24日商品出现质量问题推卸责任不与售后导致脱保 实际遭遇问题：商家违规、售后拒不处理 期间已和商家/*台客服沟通，问题未解决、敷衍推诿，严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉，要求：①限时处理问题 ②退还相关费用 ③给出书面处理说明与整改答复。 请*台尽快核实跟进，24小时内电话回复，若拒不处理，我将直接拨打12315、市场监管部门进一步维权。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
用户补充投诉
补充内容
*台推卸责任，不认可*台处理问题的结果
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
