唯品会同一款鞋子两次出现质量问题

网友保保_314bba04 2026-04-17

处理中

在唯品会下单同一款鞋子二次，都出现同样的问题，第一次在售后期都给退货，第二次已超出售后服务期，不给处理，找客服说会联系我，一直没有人联系，就这样不了了之，为什么同一款鞋子都在同一个地方出现质量问题，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 22:15:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 22:15:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 22:05:28

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

204元

投诉编号：

101243454

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