唯品会阿迪外套起球拒退换

网友保保_I3UzumTE 2026-04-08

已完结

2026年2月15日，在唯品会*台购买阿迪外套一件，由于气温较低并没有穿，四月份三月底开始穿，四月初洗了一次，开始大面积起球，跟客服沟通结果就是超出售后周期，只给10元补偿。我要求退货退款

投诉进度

用户评价

2026-04-09 11:40:54

用户申请完结

2026-04-09 11:40:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 10:20:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 10:20:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 10:05:04

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

393元

投诉编号：

101172776

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