瓜子二手车销售误导致购车贬值
网友保保_qkvhqLCq
本人于2026年4月7日在瓜子二手车*台下单，并于4月13日支付全款88,100元，购买了一台深蓝S07 2023款 200Max增程版汽车（订单号：20******************00）。购车过程中，*台销售（吴清才）存在严重误导行为，导致本人对车辆真实价值产生重大误判。 一、核心问题：销售刻意淡化“更换电池总成”的严重性 虽然瓜子*台的历史车况报告中显示了“更换动力电池总成”的记录，但销售吴清才在微信沟通中（4月17日聊天记录为证），反复使用“只是底下刮到了”、“走保险换了电池而已”、“不是撞的”、“4S店质保”等话术，刻意将“更换电池总成”这一重大维修行为淡化为“普通刮擦”。 对于普通消费者而言，“刮到底盘”与“更换电池总成”在认知上存在巨大差异。销售利用信息差，故意混淆视听，导致本人误以为车辆只是轻微受损，从而做出了错误的购买决定。 二、偷换概念：用燃油车标准定义电动车事故 销售在沟通中反复强调“四梁六柱没有损伤”、“不是事故车”，试图用燃油车的“结构性损伤”标准来定义电动车。然而，对于电动车而言，动力电池是核心部件，占整车成本的40%-60%。更换电池总成意味着车辆曾遭受严重底盘撞击，其残值与无事故车存在巨大差异。销售明知“更换电池”会严重影响车辆价值，却故意回避这一事实，只强调“外观原版原漆”，诱导本人忽略车辆的核心缺陷。 三、交易刚完成，误导行为与损失有直接因果关系 根据支付凭证（商户单号：260413*********666），本人于2026年4月13日才完成88,100元的支付。此时距离发现真相（4月17日）仅过去4天。由于销售误导，本人在不了解车辆真实状况的情况下完成了交易。过户后发现，该车因“更换电池总成”在二手车市场被认定为“重大维修车辆”，其市场价值远低于本人支付的88,100元，差价高达20,000元。 四、*台推诿责任 本人已向瓜子*台反映问题，但*台以“报告已显示”为由推卸责任，忽视了销售在沟通中的误导行为。作为交易*台，瓜子有义务确保销售人员的合规性，而非放任其利用话术诱导消费者。 综上所述： 瓜子二手车销售吴清才通过淡化维修严重性、偷换事故车定义等方式，误导本人购买了严重贬值的车辆。现要求瓜子二手车承担主体责任，全额退款并赔偿相应损失。
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