闲鱼*台纵容卖家虚假宣传且拒退全款
网友保保_mk0eZ1nz
审核中
本人于2026年4月6日在闲鱼*台购买商品（订单号：45***************12，商品标价550元，经协商后以520元成交。卖家以“怕买家跑单”为由，要求我先确认收货，否则不发货，我出于信任按其要求提前确认了收货，确认后卖家才发货。 收货后，我在网站上发现，卖家提供的SolidWorks模型图是2024年公开的免费资源，市场价仅约40元，并非卖家所说的原创作品，其以高价售卖公开资源，涉嫌虚假宣传与消费欺诈。 交易前后卖家态度反差极大，售前热情沟通，售后却遮遮掩掩、爱答不理，我多次反馈问题均得不到有效回应，对方还恶意嘲讽，声称“钱已到账，就算走司法程序也拿不回”，推卸责任。 我已在闲鱼*台内多次申诉、举报，均被*台以“申诉不成立”驳回。*台一边封禁卖家账号、认定其违规，一边又拒绝我的退款诉求，既不协助追回货款，也未向我提供卖家真实信息，严重未履行消费者保障义务。现请求*台立即介入处理，为我办理全额退款，并承担监管失职责任。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
