小花钱包违规扣会员费涉嫌诈*
网友保保_TJojjzB1
已完结
本人在未明确知情、未主动勾选的情况下，被小花钱包违规扣除会员费两笔：198元+79.9元，合计277.9元。该收费属于强制捆绑消费、变相收取砍头息，违反消费者权益保护法及金融监管相关规定。现正式要求：3个工作日内全额退还277.9元，并关闭所有自动扣费服务
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
一直在打电话跟小花客服协商 一直都是一样的的回复，说是他们没权处理此事，有专人打电话给我，等了一个星期还是没有打，客服态度很恶劣，感觉一直再被忽悠。。
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