兰州西站被奥斯通商旅误导充值未退款

网友保保_8gDzZnhp 2026-04-18

审核中

本人于2024年10月在兰州西站被奥斯通商旅（原金色商旅）工作人员宣传误导充值1580，联系客服说能够退款至今未退款，请抓紧退款，我的姓名:赵雅明，手机号150****5002

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 06:22:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-18 06:19:12

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

101244407

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