小象优品收取超标利息及会员费

网友保保_DO9XSV9I 2026-04-18

处理中

在小象优品有过借款，目前都已还清，借款记录已被*台隐藏，后发现*台收取的利息会员费不符合法律规定，要求退还超出利息会员费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 11:21:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 11:04:27

投诉信息

小象优品-源石云

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

101245512

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