美团外卖骑手拒送上门并辱骂用户

网友保保_0Q07jr7r

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我在2026年4月17号与美团外卖上点了一单外卖,骑手没有给我送到我的房间,放到了楼下的前台,也没有打电话告知我位置就让我自己下去拿,我打电话问他,他就跟我说他没有时间手里单子很多,没时间给我送上来,让我不拿就不要吃了,爱吃不吃,后在美团*台上发语音辱骂我,态度极其恶劣。美团客服不给予正面回应,不给予赔偿甚至连转人工客服的条件都不给予满足。要求对众包骑手无法无天的现象进行整治,要求骑手道歉并给予赔偿。

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